Preguntas frecuentes
Respuestas directas, sin letra chiquita. Si falta la tuya, escríbenos.
¿Mis clientes necesitan descargar una app?+
No. La tarjeta se guarda en Apple Wallet o Google Wallet, que ya vienen en todos los teléfonos. Escanean un QR una vez y listo.
¿Qué tan difícil es configurarlo?+
Si sabes usar WhatsApp, sabes usar STAMPZ. Subes tu logo, eliges colores y premio, y en unos 20 minutos tu programa está funcionando. Y si te atoras, te ayudamos por WhatsApp o en persona si estás en Chihuahua.
¿Necesito comprar algún aparato?+
No. Tu cajero escanea las tarjetas desde cualquier teléfono o tablet con cámara, desde el navegador. Sin lectores especiales ni terminales nuevas.
¿Mis clientes reciben avisos?+
Sí, pero no por WhatsApp: el aviso llega en su propia tarjeta digital. Cuando les das un sello o les falta poco para su premio, su teléfono se los muestra sin que abran nada y sin costo por mensaje.
¿Qué pasa con mis datos si cancelo?+
Son tuyos. Puedes exportar tu base de clientes completa en cualquier momento y llevártela. Sin contratos forzosos ni penalizaciones.
¿Funciona para mi tipo de negocio?+
Si tus clientes pueden regresar, funciona: cafeterías, barberías, salones, taquerías, panaderías, gimnasios, estéticas, autolavados… El sistema te sugiere la mecánica ideal según tu giro.
¿Te quedó una duda?
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