Términos de uso — cliente final

Stampz es una plataforma tecnológica operada por Ana Victoria Venegas Trevizo que permite a los negocios emitir tarjetas de lealtad digitales en tu Apple Wallet o Google Wallet, sin descargar ninguna aplicación.

Stampz es la tecnología; el negocio es quien define el premio. El negocio que te dio la tarjeta decide cuántos sellos pide, qué premio da y bajo qué condiciones. Stampz solo lleva la cuenta.

Cualquier duda o reclamación sobre el premio, la promoción o los productos del negocio se atiende directamente con ese negocio. Stampz no es parte de esa relación comercial ni puede resolver esas disputas.

El servicio está dirigido a personas mayores de 18 años. Si eres menor de edad no debes registrarte.

Si eres padre, madre o tutor y detectas que un menor se registró, escríbenos a hola@stampz.mx y eliminamos sus datos.

Tu tarjeta es personal e intransferible.

La tarjeta no tiene valor monetario por sí misma: su utilidad depende de las reglas que puso el negocio.

Cada tarjeta tiene una vigencia (normalmente un año desde que se emite). Al vencer, puedes pedirle una nueva al negocio.

Si el negocio deja de usar Stampz o cancela su suscripción, tu tarjeta puede quedar inactiva. Eso no genera responsabilidad para Stampz.

Si pierdes el acceso a tu tarjeta, puedes recuperarla con el link que te dio el negocio o pidiéndoselo de nuevo.

No alterar, duplicar, clonar ni manipular tus sellos o los de alguien más.

No usar la tarjeta de forma fraudulenta o engañosa.

No intentar acceder a cuentas ajenas ni a las partes internas de la plataforma, ni hacer ingeniería inversa del software.

No acceder al servicio con bots o medios automatizados.

Te comprometes a dar información verdadera al registrarte.

Para emitir tu tarjeta pedimos tu nombre y tu teléfono; opcionalmente correo y el día y mes de tu cumpleaños. Nada más.

El responsable de tus datos es el NEGOCIO que te dio la tarjeta. Stampz los trata únicamente como encargado, por cuenta y bajo instrucciones de ese negocio.

No vendemos tus datos ni los compartimos con otros negocios.

Puedes ejercer tus derechos ARCO (acceder, rectificar, cancelar u oponerte) con el negocio, o escribiéndonos a hola@stampz.mx y nosotros lo canalizamos.

Los detalles completos están en nuestro aviso de privacidad.

La plataforma se aloja en infraestructura de proveedores ubicados en los Estados Unidos de América (base de datos, servidores y almacenamiento de imágenes), con cifrado en tránsito y en reposo.

Además, para poder generar el pase, se envía a Apple y a Google la información mínima necesaria para mostrarlo en tu billetera digital.

Al registrarte consientes expresamente esa transferencia y procesamiento de tus datos fuera de México.

El negocio puede enviarte avisos relacionados con tu tarjeta a través de la tecnología de Stampz: sellos nuevos, premio disponible, vencimiento o promociones suyas.

Stampz no te manda publicidad propia.

Si quieres dejar de recibir avisos y conservar la tarjeta, puedes desactivar las notificaciones del pase desde la configuración de tu teléfono. Si quieres que borren tus datos, pídeselo al negocio o escríbenos.

El servicio se presta "tal cual" y "según disponibilidad". Depende de servicios de terceros (Apple, Google, proveedores de nube) y no se garantiza operación ininterrumpida.

Stampz no responde por: el premio o las promociones que ofrece el negocio; la calidad de sus productos o servicios; interrupciones ocasionadas por terceros; ni daños indirectos, incidentales o lucro cesante.

Stampz tampoco responde por accesos no autorizados a tu tarjeta derivados de descuido tuyo con tu teléfono o tu link.

Nada de esto limita responsabilidades que la ley mexicana no permita limitar.

Aceptas mantener libre de responsabilidad a Stampz frente a reclamaciones derivadas del uso que tú hagas del servicio en violación de estos términos, o de la violación de derechos de terceros.

Marcar la casilla de aceptación al registrarte constituye una manifestación válida de tu consentimiento conforme a la legislación mexicana en materia de comercio electrónico.

Guardamos constancia de la fecha, la versión del documento aceptado y datos técnicos de la conexión, únicamente como evidencia de esa aceptación.

Estos términos pueden actualizarse; la versión vigente siempre está en https://stampz.mx/legal/cliente. Los cambios importantes se avisarán con antelación razonable.

Si alguna cláusula resultara nula o inaplicable, el resto sigue vigente.

Se rigen por las leyes de los Estados Unidos Mexicanos. Antes de acudir a tribunales, las partes intentarán resolver la controversia de forma directa durante al menos 30 días. De no lograrlo, se someten a los tribunales competentes de la ciudad de Chihuahua, Chihuahua.